电脑端 + 手机端 + APP + 微信小程序 + SAAS云平台
模块名称 | 参数内容(可增减) |
顾客管理 | 姓名,电话,邮件 |
满意度调查模块 | 问卷调查项,满意度统计,反馈 |
预订管理 | 预订时段,预定人数,联系人姓名,联系人电话 |
客户反馈模块 | 与服务有关的反馈,评论,建议,问题 |
服务流程管理 | 服务流程审核,流程规定 |
资源管理 | 人员,设施,物料,的分布,现状,使用情况 |
服务效率评估模块 | 服务员工效率和客户满意度数据对比 |
服务质量评估模块 | 通过各种方式评估服务质量 |
售后服务管理 | 售后服务流程,处理结果 |
信息公告发布模块 | 发布关于服务流程更新,新规定,促销,的通知 |
绩效考核模块 | 考核标准,绩效指标 |
数据分析模块 | 从各个角度对数据进行分析 |
报表生成模块 | 生成各类报表 |
积分奖励模块 | 奖励顾客积分,从而提高客户忠诚度 |
服务投诉模块 | 录入和处理客户的服务投诉 |
免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
|
系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |